Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 68wi Casino

"68wi", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" trong tài liệu này đề cập đến toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://68wi.bet và tất cả các tên miền phụ liên quan.

"Người dùng", "thành viên" hoặc "người chơi" là cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được 68wi chấp thuận cho phép sử dụng dịch vụ.

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 68wi và người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp và rút tiền, tham gia cá cược, sử dụng khuyến mãi và mọi tương tác khác với nền tảng.

Để đăng ký tài khoản tại 68wi, người dùng phải thỏa mãn đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản với bất kỳ lý do nào.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
• Không đăng ký nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

68wi có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người chơi cần cung cấp bản sao Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân khi được yêu cầu. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là hạn mức rút tiền.

3.1 Nạp tiền: Người chơi có thể nạp tiền vào tài khoản 68wi thông qua các phương thức được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. 68wi không thu phí nạp tiền.

3.2 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thành viên đã xác minh KYC được xử lý rút tiền trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính; các yêu cầu ngoài giờ có thể mất tối đa 24 giờ. 68wi không thu phí rút tiền từ phía nền tảng.

3.3 Nguyên tắc đồng tiền: Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng trước đó hoặc được 68wi chấp thuận sau khi xác minh. Điều này nhằm ngăn chặn rửa tiền và bảo vệ chủ tài khoản.

• Tiền thắng cược từ số dư tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn tất điều kiện vòng cược.
• 68wi có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để xác minh trong trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất thường.
• Mọi loại tiền tệ trên nền tảng 68wi được quy đổi và xử lý theo đơn vị VNĐ (Việt Nam Đồng).

Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt do 68wi cung cấp đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng ưu đãi, bên cạnh các quy định chung sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được cược đủ số lần quy định trước khi có thể rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong thông tin từng khuyến mãi.
• Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng trong thời gian có hiệu lực được chỉ định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.
• Mỗi người chơi/thiết bị/địa chỉ IP chỉ được nhận ưu đãi chào mừng một (01) lần duy nhất.
• 68wi có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ ưu đãi nào nếu phát hiện người chơi lợi dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Cược đặt trước khi kích hoạt khuyến mãi sẽ không được tính vào điều kiện vòng cược.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 68wi đều tuân theo các nguyên tắc sau:

• Kết quả của tất cả các game tại 68wi được tạo ra bởi hệ thống Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập. Không ai — kể cả nhân viên 68wi — có thể can thiệp vào kết quả game.
• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống là chính thức và có tính ràng buộc. Người chơi không thể hủy cược đã đặt sau khi hệ thống xác nhận thành công.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn game đang diễn ra, 68wi sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc tiếp tục game tùy theo tình huống cụ thể, và quyết định của 68wi là cuối cùng.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại từng bàn chơi và từng tựa game. Người chơi có nghĩa vụ tự kiểm tra trước khi đặt cược.
• 68wi có quyền giới hạn hoặc từ chối cược từ người chơi có hành vi cá cược bất thường hoặc có dấu hiệu khai thác lỗi hệ thống.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 68wi:

• Gian lận, giả mạo thông tin, sử dụng tài khoản người khác hoặc đăng ký nhiều tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 68wi cho mục đích chuyển tiền phi pháp.
• Khai thác lỗi, bug hoặc điểm yếu của hệ thống một cách cố ý để trục lợi.
• Hợp tác với người chơi khác để gian lận tại các bàn live dealer.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
• Cố ý vi phạm điều kiện khuyến mãi để trục lợi bất chính.

Hậu quả vi phạm: Tùy theo mức độ vi phạm, 68wi có quyền: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, hủy toàn bộ số dư thưởng, hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc rửa tiền, 68wi có quyền thu giữ toàn bộ số dư và báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

68wi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn theo quy định.

Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 68wi.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 68wi (nhân viên 68wi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho 68wi nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Để biết thêm chi tiết về cách 68wi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

68wi cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính.

Công cụ tự bảo vệ người chơi tại 68wi:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho từng phiên hoặc từng ngày.
• Thời gian chờ (Cool-off): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần theo yêu cầu.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản tạm thời (1–12 tháng) hoặc vĩnh viễn — hiệu lực ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn.

Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ 68wi qua Live Chat để được tư vấn và hỗ trợ — không phán xét, hoàn toàn bảo mật. Xem thêm tại Chơi có Trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 68wi không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 68wi (bao gồm lỗi mạng, cúp điện, tấn công mạng).
• Thiệt hại gián tiếp, hệ quả hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 68wi.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp thanh toán và nhà cung cấp game.

Trách nhiệm tổng cộng của 68wi đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 12 tháng gần nhất.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến hoạt động cá cược hoặc giao dịch tại 68wi, người chơi cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mã giao dịch và mô tả chi tiết vấn đề.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ 68wi sẽ xem xét khiếu nại và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Trong trường hợp phức tạp, thời gian xem xét có thể kéo dài tối đa 14 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Quyết định của 68wi sau khi hoàn tất xem xét là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong quy trình xem xét.

Theo yêu cầu người chơi: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 68wi. Số dư thực còn lại (sau khi khấu trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Do vi phạm điều khoản: 68wi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các điều khoản được nêu trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc cung cấp thông tin giả mạo.

Sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm, mọi số dư còn lại (bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng) có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra và xử lý theo quy định nội bộ của 68wi và yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.

12.1 Ngôn ngữ áp dụng: Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

12.2 Tính độc lập của điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

12.3 Cập nhật điều khoản: 68wi có quyền sửa đổi Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại https://68wi.bet/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

12.4 Liên hệ: Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 68wi qua Live Chat 24/7 hoặc qua email [email protected].