Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng 68wi

Chính sách Bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách 68wi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi họ truy cập và sử dụng tất cả dịch vụ được cung cấp tại https://68wi.bet và các tên miền phụ liên quan.

Chính Sách này áp dụng cho:

• Tất cả khách truy cập website 68wi, bao gồm cả người chưa đăng ký tài khoản.
• Thành viên đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ cá cược, casino, đá gà, nổ hũ tại 68wi.
• Mọi tương tác với đội hỗ trợ khách hàng của 68wi qua Live Chat, email hoặc các kênh liên lạc khác.

68wi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn gốc thu thập:

68wi không thu thập các dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tôn giáo hay dữ liệu sinh trắc học (trừ ảnh CCCD trong quy trình KYC được xử lý và xóa sau khi xác minh).

68wi sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, theo nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu (chỉ sử dụng những gì thực sự cần thiết):

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và hiển thị lịch sử cá cược.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền, sử dụng bot và các hoạt động vi phạm điều khoản.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu KYC/AML, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định, cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có lệnh hợp pháp.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game phù hợp sở thích, hiển thị ưu đãi có liên quan, tùy chỉnh giao diện theo thiết bị.
• Thông tin và marketing: Gửi thông báo về ưu đãi mới, cập nhật sản phẩm (người dùng có thể hủy đăng ký nhận bất kỳ lúc nào).
• Phân tích và cải thiện sản phẩm: Nghiên cứu hành vi sử dụng để cải thiện thiết kế, hiệu năng và tính năng của nền tảng 68wi.

68wi không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch. Tất cả đối tác thanh toán phải ký cam kết bảo mật dữ liệu với 68wi.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp phần mềm game có thể nhận mã người chơi ẩn danh để xác nhận kết quả. Họ không nhận được thông tin định danh thực của người chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Nhà cung cấp hosting, dịch vụ email giao dịch, công cụ phân tích — đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: 68wi sẽ tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam hoặc theo phán quyết của tòa án.

68wi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu năng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và giỏ cá cược. Không thể tắt được.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Có thể tắt trong phần Cài đặt cookie.
• Cookie hiệu năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như kích thước font, chủ đề giao diện và bố cục game ưa thích.
• Cookie marketing (tùy chọn): Hiển thị nội dung ưu đãi phù hợp dựa trên lịch sử sử dụng. Người dùng có thể từ chối loại cookie này bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ 68wi.

68wi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của người dùng:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3/SSL 256-bit cho mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa tại chỗ bằng AES-256.
• Mã hóa mật khẩu: Bcrypt với salt ngẫu nhiên — không thể giải mã ngược.
• Kiểm soát truy cập: Phân quyền truy cập theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege). Mọi truy cập vào dữ liệu người dùng đều được ghi log.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi đội bảo mật nội bộ và bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu & phục hồi: Dữ liệu được sao lưu mã hóa hàng ngày tại vị trí địa lý khác nhau, đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.

68wi chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài chính và giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về chống rửa tiền (AML) tại Việt Nam.
• Lịch sử cá cược: Lưu giữ 2 năm sau ngày giao dịch cuối cùng. Người dùng có thể xem lịch sử này trong tài khoản.
• Dữ liệu KYC: Theo yêu cầu pháp lý, tài liệu xác minh danh tính được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng được ẩn danh hóa sau khoảng thời gian lưu giữ bắt buộc. Dữ liệu ẩn danh có thể được giữ lại cho mục đích thống kê.
• Log truy cập kỹ thuật: Tối đa 12 tháng, sau đó tự động xóa.

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 68wi. Xem chi tiết từng quyền trong phần Quyền của Bạn bên dưới.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 68wi qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". 68wi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Dịch vụ 68wi tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. 68wi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Nếu phát hiện có tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, 68wi sẽ:

• Đóng tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật.
• Hoàn trả số dư thực (nếu có) về nguồn gốc thanh toán.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 68wi, vui lòng báo ngay cho chúng tôi qua Live Chat hoặc email [email protected].

68wi có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng:

• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được thay đổi.
• Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trong tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 68wi sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách mới.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7.